Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 kwietnia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Rhoxira Kalden („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników („Użytkownik", „Ty") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem gajozue.com oraz powiązanych usług.

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy o zaprzestanie korzystania z platformy.

---

1. Gromadzone informacje

1.1 Informacje podawane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam dobrowolnie podczas korzystania z naszych usług, w tym:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);
• dane niezbędne do założenia konta i logowania;
• informacje podawane podczas wypełniania formularzy kontaktowych lub rejestracyjnych;
• treść wiadomości przesyłanych do naszego zespołu;
• dane dotyczące płatności — przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych.

1.2 Informacje gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy pewne dane techniczne, takie jak:

• adres IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna;
• typ i wersja przeglądarki internetowej;
• system operacyjny urządzenia;
• strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania;
• źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny);
• dane o sesjach i zdarzeniach w aplikacji.

1.3 Pliki cookie i podobne technologie

Stosujemy pliki cookie oraz zbliżone technologie śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera sekcja dotycząca plików cookie poniżej.

---

2. Cel przetwarzania danych

Zgromadzone dane wykorzystujemy w następujących celach:

• świadczenie, utrzymanie i doskonalenie naszych usług edukacyjnych;
• obsługa konta użytkownika oraz zarządzanie dostępem do platformy;
• realizacja zamówień, płatności i dostarczanie zakupionych treści;
• komunikacja z użytkownikami w sprawach dotyczących konta lub usług;
• wysyłanie informacji o nowościach, promocjach i aktualizacjach — wyłącznie za zgodą użytkownika;
• analiza sposobu korzystania z platformy w celu jej ulepszania;
• zapewnienie bezpieczeństwa i integralności serwisu;
• wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

---

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na podstawie jednej lub więcej uzasadnionych przesłanek prawnych:

• Wykonanie umowy — przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi zamówionej przez użytkownika;
• Uzasadniony interes — przetwarzanie służy naszym prawnie uzasadnionym interesom, o ile nie przeważają nad nimi interesy użytkownika;
• Zgoda — użytkownik wyraził wyraźną zgodę na określone działania, np. otrzymywanie materiałów marketingowych;
• Obowiązek prawny — przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

---

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących sytuacjach:

4.1 Podmioty przetwarzające

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu — m.in. w zakresie hostingu, obsługi płatności, wysyłki wiadomości e-mail oraz analizy danych. Podmioty te zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony.

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub uzasadnione żądanie organów publicznych.

4.3 Ochrona praw

Dane mogą zostać ujawnione w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszego, użytkowników lub osób trzecich, jeśli jest to uzasadnione i proporcjonalne do zagrożenia.

4.4 Transakcje korporacyjne

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkowników mogą zostać przekazane następcy prawnemu, który będzie zobowiązany do przestrzegania zasad niniejszej Polityki Prywatności.

---

5. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu retencji. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• czas trwania relacji z użytkownikiem i aktywność konta;
• obowiązki wynikające z przepisów prawa lub regulacji;
• konieczność rozstrzygania sporów lub dochodzenia roszczeń.

Po upływie okresu retencji dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

---

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa systemu.

Żaden system informatyczny nie zapewnia jednak stuprocentowego bezpieczeństwa. W razie wykrycia naruszenia ochrony danych podejmiemy niezwłoczne działania zaradcze i poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.

---

7. Prawa użytkownika

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu — uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych;
• Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• Usunięcia — żądania usunięcia danych w określonych przypadkach;
• Ograniczenia przetwarzania — ograniczenia zakresu lub sposobu przetwarzania danych;
• Przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
• Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• Cofnięcia zgody — wycofania uprzednio udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@gajozue.com. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni.

---

8. Pliki cookie

8.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu; nie można ich wyłączyć;
• Analityczne — umożliwiają analizę ruchu i zachowań użytkowników w celu ulepszania platformy;
• Funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, ustawienia konta);
• Marketingowe — stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika do celów reklamowych.

8.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzi dostępnych na naszej platformie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

---

9. Usługi podmiotów trzecich

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych lub korzystać z usług podmiotów trzecich (np. narzędzi analitycznych, platform płatniczych). Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z ich własnymi politykami prywatności przed przekazaniem jakichkolwiek danych.

---

10. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane bez zgody rodzica lub opiekuna, prosimy o niezwłoczny kontakt — usuniemy takie dane ze swoich systemów.

---

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie lub przesłanie powiadomienia na adres e-mail powiązany z kontem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

Dalsze korzystanie z platformy po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

---

12. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: